Если вы сохранили чек и сделали запись в книге замечаний и предложений магазина, где вы купили печенье, руководство магазина обратится к производителю товара для проверки качества продукции и даст вам письменный ответ, а также вернет деньги. Но, к сожалению, не всегда в торговых центрах действуют в соответствии с требованиями законодательства. Тогда, имея всю информацию о товаре (наименование продукта, производителя, дату изготовления), вы можете позвонить на горячую линию территориального центра гигиены и эпидемиологии, написать электронное или письменное обращение. Специалисты центра проведут необходимые надзорные мероприятия, в т.ч. (при наличии показаний) лабораторные исследования подозрительной продукции. Продукт, который был куплен вами, для лабораторного исследования не возьмут - проверят качество товара из этой же партии в названном вами магазине. Если окажется, что товар недоброкачественный, вся партия будет изъята из обращения.
Екатерина КОВШ,
заведующая отделением
гигиены питания ЦГиЭ
Советского района г.Минска
Обязаны ли продавцы секонд-хэнда стирать одежду перед продажей? 
В пакет или контейнер? Какие товары должны упаковать бесплатно? 
Покупаем с умом. Как отстоять свои права в магазине 
Входит ли в стоимость товара доставка и сборка мебели? 
Наш продукт. Сколько отечественных товаров должно быть в магазинах?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть