Выбор лучшего, О конкуренции при выборе услуг ЖКХ

Каждый пятый горожанин (19%) затруднился ответить на предложенный вопрос, не зная, очевидно, во что эта конкуренция может «вылиться».

Враг хорошего?

Лишь 14% респондентов высказались против конкуренции в домоуправлении: «Нет, пусть будет монополия государства». По-видимому, среди таких опрошенных - сторонники ныне действующей системы ЖКХ или же просто люди, боящиеся изменений. Приверженцев «традиционного» ЖКХ больше среди граждан в возрасте 51 года и старше (17%), лиц со средним, средним специальным (19%) и базовым (57%) образованием, а также среди рабочих (19%).

Как известно, выбор обычно делается из тех позиций, которые знакомы и привычны человеку. Если же трудно представить, из чего выбирать, то затруднен и сам процесс отбора. Об этом свидетельствуют ответы граждан на вопрос о том, что они подразумевают под конкуренцией в управлении многоквартирными жилыми домами (см. табл.). В первую очередь респонденты отмечают количественный признак конкуренции - наличие множества «разных организаций» (34%). Практически каждый пятый владелец квартиры под конкуренцией понимает «возможность быстро заменить одну организацию другой» (18%) или «разные тарифы на одну и ту же услугу» (19%). 5% горожан под конкуренцией подразумевают отсутствие территориальности, т.е. закрепления за эксплуатирующими организациями домов, расположенных на определенной территории.

О форме

Участие организаций различных форм собственности (государственной, частной) в управлении многоквартирными жилыми домами ни исследователи, ни респонденты не рассматривали. Возможно, поэтому заметная часть опрошенных граждан (24%), сочтя список вариантов недостаточным, затруднилась ответить на предложенный вопрос. Значительное число затруднившихся определиться с формой конкуренции в сфере ЖКХ - респонденты в возрасте 51 года и старше (38%), лица со средним, средним специальным (31%) и базовым (57%) образованием, а также пенсионеры (53%).