Порядок организации работы с книгой замечаний и предложений скорректирован в Беларуси. Это предусмотрено постановлением Совета министров №877 от 19 декабря 2022 года.
В частности, постановлением предусмотрено, что книгу замечаний и предложений будут вести только в организациях, у индивидуальных предпринимателей, которые реализуют товары, выполняют работы, оказывают услуги в определенных сферах. Как пояснили в Минюсте, к их числу относятся, в частности, торговля, общественное питание, бытовое обслуживание, жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, страхование, транспортная и банковская деятельность.
Уточнен порядок ведения делопроизводства по обращениям граждан и юрлиц. Также оговаривается, что книги замечаний и предложений, изготовленные до вступления в силу постановления, выдаются организациям и ИП до их полного расходования и используются ими до полного заполнения. Ведение ранее выданных книг замечаний и предложений госорганами, а также организациями и ИП, которые не уполномочены на это, прекращается.
Изменения вступили в силу с 2 января 2023 года.
Министр ЖКХ назвал самые частые жалобы людей на коммунальные службы 
В Беларуси появится единый интернет-портал для обращений людей 
МАРТ: более трети обращений о нарушении прав потребителей касаются торговли 
Можно ли пожаловаться на отдыхающих, которые не убирают за собой мусор?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть