Суп сварит, газету почитает. Кому и чем поможет социальный работник?

Кто может воспользоваться услугами социального работника на дому? Сколько это стоит? Могут ли отказать в предоставлении услуги? На популярные вопросы читателей «АиФ» ответили в Комитете по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома.

Кто имеет право?

Мне 65 лет. Не подрабатываю нигде. Могу ли я рассчитывать на помощь соцработника?

О. Николаева, Минск

Да, можете, если нуждаетесь. За услугами социального работника могут обратиться неработающие граждане в возрасте 60 лет и старше, достигшие установленного пенсионного возраста, имеющие право на государственную пенсию, а также инвалиды 1-й и 2-й группы.

Для оказания социальных услуг гражданин или его законный представитель должны обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту жительства (месту пребывания) либо фактического проживания. Необходимо представить: заявление; документ, удостоверяющий личность; документ установленного образца о праве на льготы; медицинскую справку о состоянии здоровья, содержащую информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому.

Далее работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения запрашивают в государственных органах и иных организациях справку о месте жительства и составе семьи; сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг (для одиноких граждан).

Сколько стоит услуга, какова продолжительность визита?

Продолжительность одного визита социального работника для жителей сельской местности, городского частного сектора без инфраструктуры (отопления, водоснабжения) – 2 часа 40 минут; для граждан, проживающих в городе, агрогородках и т. д. с наличием инфраструктуры, — 1 час 50 минут.

Тарифы на предоставление социальных услуг в каждом регионе разные. Например, для минчан тариф составляет 0,77 руб. за час работы, за 1,5 часа надо заплатить 1,41 руб.

Полностью социальную услугу оплачивают одинокие и одиноко проживающие пожилые граждане (супружеские пары), инвалиды 1-й и 2-й группы, граждане, имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать,  при условии что размер пенсии перечисленных категорий превышает 200% бюджета прожиточного минимума (БПМ) в среднем на душу населения (на 1 сентября 2024 года размер БПМ равен 433 руб.).

Социальное обслуживание на условиях частичной оплаты (60% тарифа) предоставляется одиноким пожилым гражданам (супружеским парам), инвалидам 1-й и 2-й группы, не имеющим трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать. Условие – размер пенсии перечисленных категорий не превышает 200% БПМ.

Оплачиваются услуги в конце месяца по факту предоставления. Это можно сделать через ЕРИП или наличными на руки социальному работнику (потом предъявляется чек из банка).

Какие категории граждан имеют право на бесплатноые услуги социального работника?

Е. Сивукова, Брест

На бесплатное социальное обслуживание имеют право одинокие пожилые граждане и инвалиды 1-й и 2-й группы, не имеющие трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, при этом размер пенсии перечисленных категорий не должен превышать 100% БМП.

Чем помогут?

А как часто можно обращаться за помощью?  Есть ли возможность посещения в выходные дни?

Нет, в выходные и праздничные дни услуги социального работника не предоставляются. Количество визитов гражданин определяет сам. В зависимости от нуждаемости – от двух до пяти раз в неделю.

Какие виды социальной помощи оказывает социальный работник?

Г. Зайцева, Гомель

Утвержденный перечень услуг разнообразен. Среди основных – покупка и доставка продуктов, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов, уборка жилых помещений (мытье окон, смена штор и гардин, уборка пыли со стен и потолков), чтение вслух газет и журналов, оплата коммунальных услуг. Кроме того, соцработник поможет приготовить простые блюда, то есть те, которые имеют в своем составе не более трех продуктов, — суп, кашу, яичницу, омлет, а также пожарит или сварит картофель, сделает бульон. Кроме того, социальный работник может помочь в оказании гигиенических процедур (принятие ванны, мытье головы, причесывание). Тем, кто проживает в сельской местности, социальный работник поможет с расчисткой снега, подготовкой печи к растопке. К слову, данные услуги предоставляются пожилым гражданам с 3-м или 4-м функциональным классом (ФК), т. е. только тем, кто имеет значительное снижение способности передвигаться и обслуживать себя.

А могут ли отказать в помощи социального работника на дому?

Да. Отказать могут в том случае, если у гражданина нет медицинских показаний или имеются медицинские противопоказания для оказания социальных услуг, подтвержденные медицинской справкой или заключением врачебно-консультационной комиссии государственной организации здравоохранения. Это травмы и (или) заболевания и (или) их последствия, приведшие к умеренному, или выраженному, или резко выраженному ограничению способности к самообслуживанию. К медицинским противопоказаниям относятся в том числе психические расстройства и расстройства поведения, приведшие к резко выраженному ограничению способности контролировать свое поведение у пациентов, находящихся под диспансерным наблюдением врача – психиатра-нарколога.

Также может быть расторгнут уже действующий договор. Например, если гражданин грубо нарушает установленные нормы и правила при предоставлении ему социальных услуг. Это пьянство, невнесение платы за социальные услуги на протяжении двух месяцев подряд.

В ТЕМУ

Социальные услуги пожилым гражданам оказывают 146 территориальных центров социального обслуживания населения и 81 социальный пансионат. Всего социальными услугами охвачено более 170 тысяч пожилых и инвалидов. Все более востребованными становятся социальные услуги на дому, особенно для лиц с деменцией, а также формы поддержки неформального ухода. Численность пожилых граждан, которые получают услуги по уходу на дому, составляет более 100 тыс. человек.