193

С начала 2022 года в контакт-центр ЖКХ поступило около 500 тыс. заявок

С начала года в контакт-центр 115 и ресурс «Моя Республика» 115.бел поступило около 500 тыс. заявок. Об этом заявил директор КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома» Максим БАРДОВИЧ, передает БЕЛТА.

«За текущий период к нам поступило более 500 тыс. заявок. Их количество снизилось в соответствии с таким же промежутком времени в 2021 году. Основная тематика - уборка подъезда, отсутствие света в квартире, уборка дворовой территории», - сказал Максим Бардович.

Директор обратил внимание на тенденцию по снижению обращений гражданами в контакт-центр. «Это значит, что есть позитивная динамика с точки зрения выполнения нашими подразделениями работ», - считает он.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно