Обязан ли туроператор компенсировать туристам утерянные дни отдыха из-за задержки чартерного рейса, объяснила адвокат юридической консультации Ленинского района Гродно Татьяна ГУЛИДА.
Эксперт отметила, что туроператоры часто ссылаются на то, что услугу авиаперевозки оказывает другое предприятие (авиакомпания), поэтому ответственности за утерянные дни отдыха по причине задержки рейса они не несут. Однако согласно Закону «О туризме» все туристические услуги оказываются на основании договора, а ответственность за их исполнение несет именно туроператор или турагент, даже если фактически услуги предоставляют привлеченные им субъекты. То есть если перевозку осуществляет авиакомпания, отвечать за ее действия все равно должен туроператор, с которым турист заключил договор, рассказала адвокат.
Татьяна Гулида также напомнила, что договор на оказание туристических услуг обязательно должен быть письменным и содержать конкретные условия – от стоимости каждой услуги и программы путешествия до порядка урегулирования споров. При международном туризме дополнительно указываются данные об организации, обеспечивающей исполнение обязательств туроператора, а также порядок компенсации ущерба.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть