Моя профессия – почтальон. Работа очень нужная!

Уже не первый год твердят, что профессия почтальона скоро вымрет. Мол, люди стали меньше писать писем, выписывать газет и журналов – все это заменил Интернет.  Но почтальон по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации отделения №117 почтовой связи г. Минска Елена Николаевна ШУПИЛА с этим не согласна.

Только женщинам под силу

Елена Николаевна уже 16 лет работает почтальоном.

- Конечно, в наш век информационных технологий  у почтальонов уже не так много работы, как было еще лет десять назад. Но все равно люди продолжают выписывать газеты, журналы, писать письма друг другу,  - уверена Елена Николаевна. – А с приближением праздников работы прибавляется: белорусы, как и раньше, обмениваются открытками, поздравляя друг друга.

Профессии почтальона не обучают в учебных заведениях. Чтобы занять эту должность, нужно иметь крепкие ноги и руки и, несомненно, любить людей. Пришёл работать на почту – там и проходишь все азы под руководством начальника отделения и старших коллег.

Много бумажной работы

Итак, рабочий день почтальона начинается в 8.30 и заканчивается в 14.30. Есть 45-минутный перерыв на обед. Выходной – воскресенье. По сравнению с 80-90-ми годами газет стало меньше, зато во много раз увеличилось количество писем. Сейчас каждый день почтальоны доставляют по полторы сотни, а то и более писем. Это официальная переписка: письма гражданам направляют банки, налоговая, суды и другие ведомства.

Первыми почтальон  доставляет простые письма, извещения, газеты и журналы. Все это Елена Николаевна очень ловко сортирует согласно маршруту доставки.

Вторая доставка - это заказные письма, извещения на переводы. Заказные письма нужно обязательно вручить адресату. 

- Расписать газеты, разложить письма, разнести все по домам и опустить в почтовые ящики – казалось бы, ничего сложного  в работе почтальона нет. Но важно все сделать правильно, - поясняет Елена Николаевна. - Если письмо или извещение опустишь не в тот ящик, будут неудобства у людей и претензии к работе почтальона.

По словам Елены Николаевны, в  связи с развитием информационных технологий люди активно пользуются Интернетом. Клиенты на сайте «Белпочты» могут отследить путь своей посылки или заказного письма от начала до конца.  Поэтому  человек уже знает, когда он должен получить свою корреспонденцию.

Всегда на свежем воздухе

У каждого почтальона свой участок. У Елены Николаевны  «на хозяйстве» 21 дом.  От почтового отделения  до непосредственного места работы она едет на общественном транспорте. Проездной выдается каждому почтальону. И в дождь, и в слякоть, и в холод,  и в жару почтальон спешит на работу.

Почтальон ловко отправляет газеты в почтовые ящики жильцов. Люди не меняют свои вкусы годами, поэтому ошибок Елена Николаевна не допускает.

Клиенты как родные

Все минусы профессии перевешивают благодарность и улыбки людей.

- Мы живем жизнью своих клиентов. За годы общения я знаю их истории, трагедии и радости. Я очень люблю своих клиентов, и они меня тоже любят. Для них мы, почтальоны, словно близкие родственники: душу нам открывают, в семейные дела посвящают, истории болезней своих рассказывают… - улыбается Елена Николаевна.

Для пожилых людей почтальон  – это долгожданный гость, которого с радостью встречают как родного человека.

- Пожилого человека надо обязательно выслушать. Ведь им так не хватает общения: хочется рассказать о своих бедах и радостях. Бывало, что приходилось выполнять необычные просьбы своих клиентов. Как-то принесла одной женщине пенсию, а она заболела, попросила меня купить мед в магазине.

Чтобы вручить свежий номер любимого еженедельника, вместе с Еленой Николаевной заходим в гости к Людмиле Александровне и Геннадию Дмитриевичу Акуловым.

Семья Акуловых выписывают нашу газету уже более 35 лет. Каждый номер пенсионеры читают от корки до корки.

- Без газет мы своей жизни не представляем.  Какие-то издания выписываем, что-то покупаем. Наиболее интересные заметки и статьи я сохраняю, - показывает  нам Геннадий Дмитриевич аккуратно скрепленные вырезки «АиФ», «Белоруской военной газеты».

Не считая километров, пройденных за день по минским улицам, жизнерадостная и открытая Елена Николаевна продолжает радовать своим приходом тех, кто ждет её со знакомой сумкой за плечом.