​За 8 месяцев 2020 года онлайн-продажи в Беларуси выросли на 30%

В 2020 году онлайн-продажи показывают самые высокие темпы роста с 2018-го. Интерес к интернет-покупкам ускорили два фактора: белорусы стали чаще заказывать онлайн во время самоизоляции и стремились избавиться от рублевых накоплений из-за роста курса белорусского рубля по отношению к доллару.

По оценке Deal.by, в сравнении с прошлым годом за восемь месяцев 2020-го товарооборот в интернете вырос на 30%. По данным Белстата, вся розница за аналогичный период прибавила 7%.

По прогнозам экспертов, к концу 2020 года интернет-продажи могут составить 2,2 млрд рублей, или уже 4,5% от всего розничного товарооборота.

На что вырос спрос в интернет-магазинах во время коронавируса? Подробнее

Где больше всего покупали

Согласно исследованию интернет-покупателей Беларуси, которое провел Deal.by, за последний год 50% жителей страны совершили хотя бы одну покупку в интернете. Больше всего онлайн-шоппинг любят в Гомельской, Брестской и Могилевской областях. 24%, 21% и 21% жителей этих регионов соответственно отметили, что стараются большинство покупок совершать в интернете. Наименее всего интернет-шоппинг распространен в Гродненской области — только 14% проживающих в области предпочитают онлайн-шоппинг традиционному.

При этом женщины любят онлайн-покупки больше мужчин. Среди опрошенных Deal.by женщин, почти четверть сказали, что стараются большинство вещей покупать в интернете. У мужчин этот показатель составил 15%.

Большинство белорусов покупают в интернете технику и электронику, одежду, обувь и аксессуары, косметику и парфюмерию, доставку готовой еды и товары для детей.

Сильнее всего за последний год в интернете вырос спрос на технику и электронику, средства ухода за собой, доставку готовой еды и спортивные товары. Все больше людей заказывают онлайн мебель и товары для дома, автотовары и материалы для строительства и ремонта — количество людей, покупающих эти категории в интернете, стабильно растет три года подряд.

В среднем на одну покупку в белорусском интернет-магазине тратят 70 рублей. На зарубежных площадках эта сумма почти в 4 раза меньше.

Ноутбуки и смарт-часы. Что белорусы заказывают из Китая Подробнее

Лучшие интернет-магазины Беларуси

А где же чаще всего делают покупки? В рамках недавно состоявшейся в Минске при информационной поддержке портала и еженедельника «Аргументы и факты» конференции E-commerce Day были объявлены итоги E-commerce Премии и названы лучшие белорусские интернет-магазины в трех категориях: крупный, средний и малый бизнес. А также вручена специальная премия от генерального партнера встречи Альфа-Банк: «Самый клиентоориентированный интернет-магазин».

Премия стартовала еще в феврале текущего года. Участникам необходимо было заполнить заявку на участие. Участие в премии было бесплатное. Приглашенные эксперты оценивали всех участников по четырем критериям: удобство сайта, качество описания товаров и взаимодействия с покупателями, удобство оплаты и удобство доставки.

Каждый критерий оценивался отдельным составом экспертов. В результате были определены по 5 финалистов в каждой из трех номинаций. 10 сентября стартовало народное онлайн-голосование, где любой желающий мог единожды проголосовать за любимый интернет-магазин.

«Лучший интернет-магазин среди малого бизнеса» – pnevmoteh.by.

Финалисты:

• altagamma.by;
• babymarket.by;
• djshop.by;
• rakurs.by.

«Лучший интернет-магазин среди среднего бизнеса» – rulez.by.

Финалисты:

• e-xpedition.by;
• musicmarket.by;
• shop.cravt.by;
• ultra.by.

«Лучший интернет-магазин среди крупного бизнеса» – buslik.by.

Финалисты:

• e-dostavka.by;
• imarket.by;
• markformelle.by;
• ziko.by.

Премия от Альфа-Банк «Самый клиентоориентированный интернет-магазин» – djshop.by.

А также в течение дня участники конференции дополнительно голосовали за финалистов. По итогам онлайн-голосования, участники мероприятия отдали больше всего голосов за:

«Лучший интернет-магазин среди малого бизнеса» – pnevmoteh.by.

«Лучший интернет-магазин среди среднего бизнеса» – ultra.by.

«Лучший интернет-магазин среди крупного бизнеса» – e-dostavka.by.