Минчан больше всего волнуют вопросы жилищной политики и строительства. Об этом корреспонденту БЕЛТА сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома.
Подавляющее количество обращений в Мингорисполком касается жилья - возведения жилых домов, отселения в связи со сносом, получения льготных кредитов. Граждане жалуются на затягивание сроков проведения строительных работ, просят исключить затраты на создание инженерно-транспортной инфраструктуры из стоимости квадратного метра. За январь-сентябрь по этой теме поступило 2,4 тыс. обращений, что на 643 обращения, или на 36%, больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На 40% до 1,5 тыс. возросло количество обращений, связанных с жилищной политикой.
В целом тематика обращений существенно не меняется. По-прежнему актуальна проблема капитального ремонта жилого фонда и его содержания (14% общего количества обращений). Минчане стали больше жаловаться на бытовой и производственный шум, шум, исходящий от холодильного оборудования, а также систем вентиляции и кондиционирования продуктовых магазинов, расположенных на первых этажах многоквартирных жилых домов.
"Удельный вес обращений граждан по вопросам строительства, сноса, отселения, жилищной политики, жилищно-коммунального хозяйства составляет 60% общего количества обращений", - отметили специалисты.
Кроме того, анализ обращений свидетельствует и о недостаточном контроле за проведением строительства и ремонтом дорог, их качеством. Не теряет злободневности тематика оказания материальной помощи, назначения и выплаты пенсий и пособий. Меньше обращались граждане по вопросам торговли и услуг.
Всего за девять месяцев в Мингорисполком поступило более 10,1 тыс. обращений от граждан и юридических лиц, из них почти 8,5 тыс. от граждан, в том числе 5,7 тыс. - письменных, 2,1 тыс.- электронных, 573 - устных. Это на 17% больше, чем в январе-сентябре 2011 года. Количество обращений граждан, направленных на рассмотрение из вышестоящих органов государственной власти, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года не увеличилось и осталось на прежнем уровне - более 2,1 тыс. На 53% сократилось количество обоснованных обращений граждан, поступающих из вышестоящих органов.
Для повышения качества работы с обращениями граждан и юридических лиц используются различные формы, в том числе проводятся выездные приемы, встречи в трудовых коллективах и с населением по месту жительства, прямые и горячие телефонные линии, тематические дни информирования. В январе-сентябре руководители Мингорисполкома провели 120 приемов, состоялось пять прямых телефонных линий председателя Мингорисполкома, на которые поступило свыше 190 обращений, 125 поручений взяты на контроль, организовано более 1,9 тыс. встреч в трудовых коллективах и 726 - с населением по месту жительства.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть