aif.ru counter
5476

«Почему так происходит: ни с кем не поговорил, а деньги со счета списали?»

Хочу вновь поднять проблему голосовой почты в мобильном телефоне. До сих пор не могу понять, почему так происходит: я ни с кем не поговорил, а деньги со счета списались? Моим товарищам в основном уже много лет, не все они могут в течение 30 секунд дойти до телефона и ответить на звонок. Выходит, деньги списываются только за то, что собеседник не может вовремя поднять трубку.

Как решить проблему? Первое, что приходит на ум, – возможно, операторам связи стоит увеличить время «гудков», к примеру, до одной минуты. Или списывать деньги, если человек реально воспользовался услугой голосовой почты и оставил сообщение. А сейчас это просто грабеж…

Валентин Киселев

Комментарий «АиФ»: сама по себе услуга голосовой почты обычно бесплатная. Но, если звонящий будет дожидаться окончания гудков (обычно это происходит примерно через полминуты после начала звонка), он услышит сообщение информатора о том, что вызываемый абонент не отвечает, но ему можно оставить голосовое сообщение. Именно в этот момент начинается платное соединение с голосовой почтой. Чтобы не попасть в голосовую почту звонящего, советуем через 5-6 гудков после начала звонка разъединить вызов и перезвонить еще раз. Еще один вариант – попросить человека, до которого вы часто не можете дозвониться, отключить услугу голосовой почты. Это можно сделать через меню в телефоне, посетив салон связи или обратившись в контакт-центр мобильного оператора – МТС (0890), А1 (150) или life:) (909).

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Подписка в 2020 году



Топ 5 читаемых