12

Контакт-центр 115 за 9 месяцев принял в Минске более 1,2 млн обращений

Контакт-центр ЖКХ 115 и интернет-портал «Мая рэспубліка» 115.бел с начала 2026 года обработали чуть более 1 млн 200 тыс. заявок в Минске. Такие данные привел директор КУП «Расчетно-информационный центр Мингорисполкома» Олег ПОСКРОБКО, передает агентство «Минск-Новости». По сравнению с таким же периодом 2025-го количество обращений снизилось примерно на 0,3%.

По словам эксперта, большая часть заявок поступает по трем направлениям. Это санитарное состояние мест общего пользования и придомовых территорий, горячее водоснабжение и работа электрических сетей.

Относительно января – сентября 2025 года количество заявок, поступивших через интернет-портал и мобильное приложение, увеличилось на 44%. Заявки, поданные на портал 115.бел либо через мобильное приложение, рассматриваются в течение суток. Поэтому если тематика обращения носит аварийный характер, то желательно все-таки позвонить по номеру 115, обратил внимание Олег Поскробко.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно