291

КГК открыл «горячую линию» по вопросам работы мобильных операторов

С 21 февраля Комитет госконтроля открывает работу короткого номера 191 по вопросам деятельности операторов сотовой связи, сообщает Комитет госконтроля Беларуси.

«Горячая линия» будет работать с 21 февраля по 10 марта.

Так, позвонив на короткий номер, белорусы могут сообщить о некачественном оказании услуг сотовой связи и сервисов на ее основе; излишнем начислении либо списании стоимости услуг; необоснованном подключении дополнительных опций; невыполнении требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг и др.

Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи.

Как уточнили в КГК, обратиться на «горячую линию» по короткому номеру 191 можно в будние дни с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.

 

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно