132

Формат работы службы 102 меняется в Беларуси. Пока это пилотный проект

В ближайшее время на базе Управления внутренних дел Минской области стартует пилотный проект по запуску единой службы милиции «102».

Принимать звонки от граждан, раньше напрямую поступавшие в региональные подразделения, теперь будут централизованно, пишет газета «На страже». 

«Планируем постепенно расширить возможности реагирования, охватив и другие крупные райцентры: Борисов, Молодечно, Солигорск. В первую очередь это позволит снизить нагрузку на сотрудников местных оперативно-дежурных служб. Ведь помимо обработки сообщений на них возложен широкий функционал: от координации действий милицейских нарядов до выдачи и приёмки вооружения. У техников нашего подразделения будет возможность всецело сфокусироваться лишь на поступающих звонках, благодаря чему, уверен, возрастёт точность и полнота аккумулируемых сведений», — отметил первый заместитель начальника УВД Минщины  начальник МОБ полковник милиции Александр Кисель.

Когда поступит дежурный звонок, оператор занесет все данные в электронную карточку в автоматизированной системе ОДС и сразу же в онлайн-режиме передаст информацию в районный отдел. Также оператор должен проконтролировать, что в отделе приняли сообщение.

В случае экстренных ситуаций работа будет вестись вручную. Рядовой сотрудник должен будет доложить старшему, а тот без промедления позвонит и оповестит местное подразделение.

Милицейский наряд сразу выедет на место происшествия, а дополнительные сведения изучат по пути, прочитав в цифровой карточке.

К слову, в регионе реализуется еще один пилотный проект: на платформе Telegram запущен чат-бот для получения сообщений от жителей области.

 

 

 

Оставить комментарий (0)