Эксперт рассказал, как защититься от мошенников в сезон акций и скидок

Сезон скидок – это время, когда мошенники активизируют свою деятельность и пытаются обмануть ничего не подозревающих покупателей. Существует несколько типов мошенничества, которые могут встретиться в сезон скидок, отмечает директор компании провайдера электронных платежей Assist Belarus Вячеслав СЕНИН.

Мошенничества могут быть связаны с подделкой или недостоверностью информации о товаре, с кражей личных данных или денег, с невыполнением обязательств по доставке или гарантии, с незаконным использованием брендов или логотипов. При этом такой вид обмана встречается и в интернете, и в обычных магазинах, утверждает эксперт.

ВИДЫ МОШЕННИЧЕСТВ

Подделка сайтов. Мошенники могут создать сайты, которые внешне выглядят как настоящие интернет-магазины, но на самом деле становятся ловушками для кражи личных данных или денег покупателей. Они могут использовать доменные имена, которые похожи на известные бренды, или отправлять письма с ссылками на такие сайты. Чтобы не попасть на такие сайты, нужно проверять адрес сайта в браузере, наличие знака безопасности (замок или https), а также отзывы и рейтинги сайта в интернете. Будьте внимательны к деталям. Проверяйте адрес сайта, наличие знака безопасности, отзывы и рейтинги продавца, контактную информацию, политику возврата и гарантии, условия доставки и оплаты, характеристики и состояние товара, наличие сертификатов и лицензий и т.д. Не стоит слепо доверять рекламе, фотографиям или отзывам, которые могут быть поддельными или искаженными.

Недостоверная информация о товаре. Мошенники могут предлагать товары по слишком низким ценам, но при этом скрывать или искажать информацию о характеристиках, состоянии, сроках доставки или гарантии товара. Чтобы не купить некачественный или поддельный товар, нужно сравнивать цены и описания товаров на разных сайтах, читать отзывы других покупателей, а также проверять наличие контактной информации и политики возврата товара у продавца. Сравнивайте цены и предложения. Не спешите совершать покупку, если цена кажется слишком низкой или скидка слишком большой. Сравните цены и условия на разных сайтах или в разных магазинах, посмотрите историю изменения цен, узнайте о налогах, сборах, доставке и других дополнительных расходах. Не покупайте товары или услуги, которые не соответствуют вашим потребностям или ожиданиям, только потому, что они дешевые или акционные.

Новость по теме

Минчанина обманули аферисты при покупке зимних шин через Instagram

Фишинг и вредоносные программы. Мошенники могут отправлять письма или сообщения с предложениями о скидках или подарках, к примеру, в «черную пятницу», но при этом требовать перейти по ссылке или скачать файл, который может содержать вирус или шпионскую программу. Чтобы не заразить свой компьютер или смартфон, нужно быть осторожным с открыванием неизвестных или подозрительных ссылок или файлов, а также использовать антивирусную программу и обновлять ее регулярно. Защищайте свои личные данные и деньги. Не сообщайте свои данные, такие как номер телефона, адрес, номер карты, пароль, код подтверждения и т.д., никому, кто просит их по телефону, по электронной почте, по СМС или в социальных сетях. Не переходите по подозрительным ссылкам или не скачивайте неизвестные файлы, которые могут содержать вирусы или шпионские программы. Не оплачивайте товары или услуги заранее, если не уверены в надежности продавца. Используйте безопасные способы оплаты, такие как банковская карта, электронный кошелек, наложенный платеж и т.д. Сохраняйте чеки, подтверждения, договоры и другие документы, связанные с покупкой.

Обращайтесь за помощью в случае возникновения проблем. Если вы столкнулись с мошенничеством или недобросовестным продавцом, не молчите об этом. Сообщите о проблеме в службу поддержки продавца, банк, милицию, органы по защите прав потребителей, СМИ или в социальных сетях. Требуйте возврата денег, замены товара, компенсации убытков или других мер, которые положены по закону. Оставляйте отзывы и жалобы на сайтах, которые собирают информацию о мошенниках и недобросовестных продавцах, чтобы предупредить других покупателей.

«Чтобы не стать жертвой мошенников в сезон скидок, нужно быть внимательным и критичным к любым предложениям, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой. Также нужно проверять источники информации, сравнивать цены и условия, а также защищать свои личные данные и устройства. Только так можно совершить безопасные и выгодные покупки в «черную пятницу». Кроме всего прочего, нужно быть внимательным не только покупателям, но и продавцам. Если услуги провайдера электронных платежей дешевле рынка, то это свидетельствуем о том, что безопасность платежей ваших клиентов всегда будет под угрозой. Инвестировать в защиту данных – это один из главных бизнес-процессов каждого участника цепочки в электронной коммерции. Сегодня, когда искусственный интеллект развивается с каждым днем все более активно и мошенники это понимают, то у них очень много соблазна, чтобы использовать эти технологии в своих противоправных действиях в отношении онлайн-шопинга», – считает Вячеслав Сенин.