Методика, которая меняет строительный бизнес, — теперь в одной книге

Строительный менеджмент играет ключевую роль в обеспечении успешной и эффективной реализации поставленных задач. Их немало: планирование, координация процесса на всех его этапах, начиная с проектных разработок и заканчивая сдачей готового объекта, минимизация затрат и многое другое. 

Но как добиться того, чтобы работа была эффективной и успешной? Секретами в своей книге «Эффективный строительный менеджмент: методология успеха» поделился предприниматель, автор научных статей, рецензент и автор запатентованной СRM-системы 10Х для строительных компаний Антон МЕЛЕШКО. В основу книги легла собственная методика управления строительными проектами, которую Антон Мелешко выработал за время управления домостроительной компанией «Зодчий». Автор разъясняет суть своего подхода и делится практическим опытом его внедрения, а также объясняет, почему за цифровым управлением будущее строительной отрасли.

Книга «Эффективный строительный менеджмент: методология успеха» уже стала бестселлером на онлайн-сервисе Amazon в категориях «Управление бизнес-проектами», «Строительная инженерия» и «Дом, дизайн, здания и строительство» среди профессиональной литературы. Статус бестселлера Amazon — это прямое подтверждение того, что книга «Эффективный строительный менеджмент: методология успеха» стала must-read для профессионалов отрасли.

– Антон, расскажите, как родилась идея систематизировать свой опыт и оформить его в виде книги?

– Когда я возглавлял компанию «Зодчий», то за короткий срок мы смогли расширить свое присутствие на рынке в десятки раз. Новые представительства открывались в разных городах Беларуси и России, и одновременно выросла нагрузка на всех этапах, особенно в части контроля за процессами: строительными циклами, логистикой, действиями персонала, распределением финансов и др. Всё это требовало не только повышенного внимания, но и абсолютно нового подхода к управлению.

Новость по теме

Минстройархитектуры: спрос на строительство частных домов растет

Было понятно, что дальнейшее развитие невозможно без чёткого системного подхода. Так и пришла идея упорядочить все практические знания и внедрить их в своей компании. 

Я не теоретик — всё, что описано в книге, прошло реальную проверку на практике. Методика учитывает особенности именно строительной сферы: сезонность, сложную логистику, удалённость объектов, многоуровневую команду и длинный цикл сделки.

Также важно, что благодаря методике управленцы могут видеть картину бизнеса в режиме реального времени. Причем она представляет собой единую экосистему: CRM, аналитика, продажи, маркетинг, учёт материалов, контроль задач, финансы, клиентский интерфейс — всё работает как часы. Такой подход позволяет действовать быстро и безопасно, не теряя контроля.

Когда эффективность разработанной методики была подтверждена на практике, я инициировал процесс её масштабирования в профессиональном сообществе. Этот инновационный подход стал новым отраслевым стандартом, который переняли ведущие строительные компании, а также наши партнёры и дилерские сети. Быть первопроходцем таких преобразований — всегда сложная миссия. Однако внедрение этой системы стало закономерной эволюцией для строительной индустрии. Методика предусматривает гибкий подход к реализации: можно начать с базовых модулей, постепенно расширяя систему в соответствии с масштабами компании и региональной спецификой. Результаты внедрения говорят сами за себя: наши партнёры, испытавшие методику, зафиксировали снижение операционных расходов до 20% с сопутствующим ростом ключевых финансовых показателей.

– Расскажите, пожалуйста, подробнее, что лежит в основе вашей управленческой методики.

– В основе – разделение проекта на ключевые процессы: проектирование, закупка материалов, строительство, контроль качества, логистика, финансы и коммуникация с клиентом. Каждый процесс оценивается по времени, стоимости и задействованным ресурсам.

Работа ведётся по итерационной системе — так называемым «спринтам». Каждый спринт оценивается, корректируется и улучшает систему. Это позволяет минимизировать риски, адаптироваться к внешним изменениям и повышать точность исполнения.

Особое внимание уделяется тому, как взаимодействуют между собой все работники: проектировщик, снабженец, прораб, бухгалтер и менеджер по работе с клиентами — все должны действовать, что называется, синхронно, как один механизм. Когда мы смогли этого добиться, удалось сократить ошибки и повысить производительность.

– Можете поделиться, что улучшилось благодаря внедрению методики в компании «Зодчий»?

– После внедрения системы сроки строительства сократились на 30–40%, расходы на логистику и снабжение снизились примерно на 20%, прозрачность работы отделов повысилась, клиентская удовлетворенность выросла за счет точного соблюдения сроков и понятной системы взаимодействия. Причем результат был достигнут не за счёт перегрузки команды, а за счёт оптимизации: правильного распределения ресурсов, автоматизации повторяющихся задач, прогнозирования «узких» мест.

– Чем отличается ваш подход от классических моделей управления строительством?

– Главное отличие — это гибкость и прозрачность в реальном времени. Методика, которая описана в книге, ориентируется не на формальный контроль, а на динамическое управление проектом, основывающееся на аналитических оценках и прогнозировании. Все задачи разбиваются на мелкие, контролируемые подэтапы. Еженедельный мониторинг и анализ дают возможность быстро реагировать на любые отклонения и корректировать курс без потерь времени и бюджета.

Новость по теме

В Беларуси доля отечественных материалов при строительстве достигла 90%

По сути, мы получили цифровую модель строительной компании, которая показывает всё: от загрузки персонала и прогресса по объектам до финансового прогноза и клиентской удовлетворённости.

– После такого профессионального пути — что дальше? Какие планы?

– В планах — активное развитие авторской запатентованной CRM-системы 10X, созданной специально для строительных компаний. Мы намерены адаптировать платформу под более крупные объекты и вывести её на международный уровень, начиная с рынков США и Европы. В течение ближайшего года мы планируем поднять продукт на новую ступень, сделав его мощным универсальным инструментом управления строительным бизнесом.

CRM 10X — это цифровая платформа нового поколения, которая объединяет в себе функции CRM, ERP, проектного управления, аналитики и клиентского интерфейса. Она позволяет контролировать все процессы в компании в любое время и из любого места — будь то офис, строительный объект или мобильное устройство. Система обеспечивает точное прогнозирование доходов и расходов, формирует автоматические уведомления и отчёты, помогает управлять ресурсами и эффективно контролировать выполнение задач. Особое внимание мы уделили взаимодействию с клиентами: заказчики получают доступ к личному кабинету, где в режиме реального времени могут отслеживать ход строительства своего объекта. Это повышает прозрачность процессов и уровень доверия к компании.

В ближайших планах — внедрение технологий искусственного интеллекта для глубокой автоматизации учёта, анализа и прогнозирования. ИИ будет учитывать большее количество факторов на основе данных из всех блоков системы, что позволит принимать более точные управленческие решения и усиливать стратегическое планирование.

– Хотелось бы вспомнить и вашу первую книгу – «Инновации в бизнесе как драйвер роста». Кандидат технических наук, доцент Томского политехнического университета, директор Бизнес-инкубатора Галина Арышева в своей рецензии назвала эту монографию ценным источником как для начинающих предпринимателей, так и для опытных руководителей. Чему вы в книге уделили особое внимание?

– Если коротко, особое внимание уделено рассмотрению практических примеров и моделей, подтверждающих эффективность внедрения инновационных технологий для повышения конкурентоспособности и устойчивого роста компаний. В монографии представлены решения для применения инноваций на практике.–- Если подытожить, сложно ли добиться успеха в строительном бизнесе?

– Важно построить систему. Не надеяться на удачу, не полагаться только на человеческий фактор. Если в бизнесе нет управляемости — роста не будет. А управляемость сегодня создаётся через процессы, аналитику и технологии. Именно об этом моя методика. И именно это даёт настоящий успех.