Официально центр открылся в июле 2018 года в Могилеве. До сих пор к единому номеру 105 подключались области. На завершающем этапе на обслуживание контакт-центром переведены абоненты из Минска.
Теперь с 1 марта представление справочной информации, бронирование мест в пассажирских поездах на территории всей республики осуществляются для абонентов всех операторов связи, сообщили в пресс-центре БЖД.
При обращении в Контакт-центр можно получить ответы на широкий круг вопросов: от стоимости билетов до оформления проезда.
Специалисты Контакт-центра:
- оказывают содействие в решении вопросов, связанных с обслуживанием клиентов на вокзалах и в пассажирских поездах (для решения вопроса необходимо направить запрос по электронной почте brail@rw.by или заполнить форму «Задать вопрос специалисту Контакт-центра» на сайте https://rw.by);
- поддерживают пользователей Системы продажи через сеть интернет (по электронной почте brail@rw.by и раздел «Обратная связь» на сайте https://poezd.rw.by),
- оказывают ситуационную помощь лицам с ограниченными физическими возможностями по телефонам: +375 (29) 739-25-47 (МТС), +375 (29) 659-25-47 (Velcom), +375 (25) 739-25-47 (Life), +375 (22) 239-25-47 (Белтелеком) и электронной почте brail@rw.by.
БЖД расширяет сеть по продаже билетов через Интернет 
Портал «Мой город» обновился и получил название «Мая рэспублiка» 
У кого в Минске нету Интернета? 
…Появится ли в РБ атлас с указанием платных дорог? 
Скоро появится возможность наказать провайдера за медленный Интернет
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть