196

Аналитики выяснили, что женщины эффективнее мужчин в телефонных продажах

Женщины, работающие в телефонных продажах, оказались эффективнее своих коллег-мужчин. К такому выводу пришли аналитики компании Актион-Пресс, которые провели тематическое исследование.

Выяснилось, что конверсия звонков в реальные сделки у женщин выше, чем у мужчин. Кроме того, они совершают на 7,5% звонков больше.

Самые неуспешные переговоры происходят, когда оператор-мужчина звонит клиенту своего пола. Конверсия продажи на 15,6% ниже, чем если бы клиентом была женщина.

«Мужчины-клиенты легче отказывают мальчикам-продавцам, чем девочкам-продавцам. Это уже сложившаяся этика мужского поведения», – отметили авторы исследования, их слова приводит Газета.ru.

Оставить комментарий (0)

Подписка в 2020 году



Топ 5 читаемых