aif.ru counter
3116

«Белавиа» пояснила, как вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы

Возврат средств и изменение даты полета для отмененных рейсов возможны до 31 декабря 2020 года.

«Уважаемые пассажиры, специалисты авиакомпании делают все возможное, чтобы помочь вам оперативно. Сейчас служба поддержки перегружена и в первую очередь обслуживает тех, кто вылетает в ближайшие 72 часа. Надеемся на ваше понимание и просим отложить обращение, если это не срочно», – говорится в сообщении на сайте авиакомпании.

Согласно информации, чтобы вернуть деньги за билет, клиенту рекомендуется сразу прислать заявление на возврат: это позволит быстрее перейти к оформлению без дополнительных вопросов со стороны специалистов.

При таких обращениях пассажиры сразу же получают автоматический ответ, затем специалисты авиаперевозчика обрабатывают все заявки и возвращают денежные средства в порядке очереди. Заявление считается принятым в обработку только после ответа специалиста, далее необходимо ожидать зачисления средств.

В авиакомпании «Белавиа» просят не дублировать повторно запрос на возврат билета или изменение даты полета, так как возможна небольшая задержка операций в связи с ажиотажем.

Список всех отмененных рейсов можно найти на сайте авиаперевозчика.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Подписка в 2020 году



Топ 5 читаемых