#яонлайн. А1 помогает изучать новые технологии

В октябре 2020 года в Беларуси по инициативе А1 было создано цифровое волонтерское движение #яонлайн для всех тех, кто хотел бы обучать или обучаться мобильным технологиям. За несколько лет работы к проекту присоединились более 1500 человек.

В ногу со временем

Цель проекта – помочь людям старшего возраста и людям с инвалидностью научиться пользоваться новыми технологиями. Волонтером проекта #яонлайн может стать любой человек. Чтобы присоединиться к движению, а также изучить материалы, нужно зарегистрироваться здесь.  

Что вы получите: путеводитель на простом и понятном каждому языке о том, как заказать такси, узнать о наличии лекарства в ближайшей аптеке, купить билет на поезд и так далее.

«По статистике, лишь около 40% населения в возрасте 65 лет и старше активно пользуются интернетом для решения каких-то личных вопросов, - рассказала заместитель труда и социальной защиты Республики Беларусь Марина АРТЕМЕНКО. – И очень хочется, чтобы как можно больше людей золотого возраста повышали свою цифровую грамотность. Например, могли без труда оплатить коммунальные платежи прямиком из дома или позвонить родным по видеосвязи».

Путеводитель

В 2021 году проект #яонлайн получил новое развитие. Например, вышла книга «#яонлайн-путеводитель», которую подготовили компания А1 и Фонд ООН в области народонаселения (ЮНФПА) в Республике Беларусь.

В этой небольшой книге собраны подробные инструкции, которые помогут пошагово подключиться к сети Wi-Fi, вызвать такси, записаться на прием к врачу, узнать прогноз погоды и так далее.

Кстати, А1 планирует переиздавать сборник, но уже с дополнениями. Ведь с каждым днем появляется много других функций в мобильном телефоне и приложений, которые тоже нужно осваивать.

«За 3-4 месяца»

Кстати, для волонтеров образовательной программы #яонлайн-обучение проходит конкурс на звание самого активного участника проекта. Победительницей уже второй год подряд стала руководитель кружка Территориального центра социального обслуживания населения Фрунзенского района г. Минска Татьяна ДИВИНА.

«Я работаю в разных социальных проектах нашего ТЦСОН. И, например, уже три года веду смарт-курс по цифровой грамотности для пожилых людей, - рассказывает волонтер проекта #яонлайн. -  Методику для занятий разрабатывала сама. Изучаем мы все с моими студентами с азов. Например, мы разбираемся, зачем нам нужна SIM-карта в телефоне; как с городского телефона позвонить на мобильный и наоборот. А от таких базовых вещей уже идем к более популярным запросам: как пользоваться социальными сетями; как узнать расписание общественного транспорта; как позвонить по видеозвонку своим родным и так далее. Не забываю рассказывать своим студентам и о безопасности в интернете: почему нельзя переходить по незнакомым ссылкам; почему не нужно сообщать незнакомцам по телефону свои личные данные и т. д. Людям пенсионного возраста нужно несколько больше времени на освоение новых технологий. Процесс это трудоемкий: нужно где-то что-то подучить, что-то законспектировать и, конечно, не забывать практиковаться. Как показывает мой опыт работы, научить пользоваться телефоном пожилого человека можно за 3-4 месяца. Кстати, такие занятия в ТЦСОН не ударят по карману пенсионера: час – 0,75 руб., а полтора часа – 1,13 руб. Также эти занятия дают людям не только знания, но и новый круг общения среди тех, кто тоже приходит на такого рода образовательные курсы».

Для людей с инвалидностью

Помимо людей старшего возраста, которые с самого начала были основной группой обучаемых, фокус проекта #яонлайн направлен и на людей с инвалидностью, методика обучения которых также имеет свою специфику.

В рамках совместной инициативы А1, Министерства труда и социальной защиты, ЮНФПА изданы методические рекомендации для социальных работников, которые они могут использовать в своей работе с людьми старшего возраста и людьми с инвалидностью, помогая им осваивать современные технологии.

В пособии собраны полезные советы о том, как эффективно и понятно доносить информацию, правильно организовывать пространство во время обучения, какие материалы использовать и так далее.