24

Нужно ли подавать новую заявку в службу 115, если проблема не решена?

"Аргументы и факты" в Беларуси № 39. Ум за разум 29/09/2026
  • Мою заявку в службу 115 закрыли как выполненную, но, по-моему, проблема не была решена до конца. Нужно ли оформлять новую заявку или можно доработать текущую?  В. Марчук, Минск

Подавать новую заявку необязательно, объяснили в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства. Согласно постановлению Совета Министров от 22 марта 2024 г. №214, если после закрытия заявки проблема не устранена или работа выполнена некачественно, вы можете обратиться с замечаниями в течение трех рабочих дней: по телефону 115, через личный кабинет пользователя на портале «Мая Рэспубліка: 115.бел» или в его мобильном приложении.

В этом случае заявка повторно откроется и вернется исполнителю на доработку. Важно: срок исполнения такой заявки - не более одного рабочего дня.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно