61

Что делать, если вы недовольны услугами клининга?

Вызвала службу клининга для уборки квартиры. Но результат уборки мне не понравился. А заплатила я немало. Сотрудник компании сказал, что я придираюсь, мол, все чисто. Имею ли я право требовать новую уборку или возврат денег?

О. Жукова, Минск

Если услуга клининга оказана некачественно, вы имеете право требовать повторного выполнения работы или возврата вам уплаченных денежных средств, пояснили в Региональном обществе защиты потребителей.

Чаще всего клининговые компании предлагают повторную уборку либо же соразмерное уменьшение стоимости на оказанные услуги.

Возврат денег в данном случае может быть осуществлен только в том случае, если в результате оказанных услуг вами будут обнаружены недостатки существенного характера (те, стоимость устранения которых составляет в размере 30 и более процентов от стоимости оказанных услуг).

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно