956

Что делать, если интернет-магазин поменял ценник на товар?

"Аргументы и факты" в Беларуси № 16. Как COVID-19 меняет наш мир 21/04/2020

Что делать, если интернет-магазин поменял ценник на товар уже после того, как я его заказал?

В. Петров, Могилев

Как пояснили представители Министерства антимонопольного регулирования и торговли, если клиент сделал заказ товара и продавец подтвердил его по цене, указанной на сайте интернет-магазина, а позже покупателя уведомили о повышении стоимости, такие действия считаются неправомерными.

У потребителя есть несколько способов защиты своих прав. Можно направить продавцу письменную претензию, потребовав продать товар по первоначальной цене, либо обратиться в исполнительный и распорядительный орган для урегулирования спора в досудебном порядке или составления искового заявления в суд. Также можно просить общественное объединение потребителей посодействовать в защите прав или пойти в суд с требованием заключить договор с продавцом.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно