Как пожилому человеку заказать продукты на дом?

• Пожилым людям советуют не выходить из дома. А как быть с продуктами и прочим, что необходимо для жизни? Не у всех есть родственники, которые могли бы помочь. А. Петренко, Минск

Министерство труда и социальной защиты Беларуси сообщает, что социальные службы готовы оказать помощь одиноким, одиноко проживающим пожилым гражданам (даже если они не получают услуги по социальному обслуживанию на дому) и инвалидам по доставке продуктов питания, лекарств, необходимых рецептов. Услуга доставки бесплатная.

За получением разовой помощи можно обратиться в Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) по месту жительства. В каждом ТЦСОН выделен отдельный телефонный номер для сбора информации о необходимости такой помощи. Номера телефонов размещены на сайтах министерства, комитетов по труду, занятости и социальной защите, ТЦСОН.

В случае возникновения проблемных ситуаций, а также предложений по совершенствованию работы организации доставки продуктов питания и медикаментов социальной службой можно позвонить в Министерство труда и социальной защиты по телефону 8 (017) 222-49-29.

C доставкой на дом. Как и что можно заказать во время пандемии? Подробнее

Данная помощь одиноким и одиноко проживающим пожилым и инвалидам в Беларуси через сеть ТЦСОН организована таким образом, чтобы не допустить мошенничества, сообщила министр труда и социальной защиты Ирина КОСТЕВИЧ.

- Чтобы обезопасить пожилых от возможных действий мошенников, доставка продуктов питания, предметов первой необходимости и медикаментов организована по специальному алгоритму, - отметила министр. - Поступает на телефон звонок от гражданина. Мы сразу говорим, когда, в какое время придет соцработник или волонтер, называем его фамилию, имя и отчество. И обязательно у него при себе есть документ, который удостоверяет личность. По возможности помощник, который первоначально оказал услугу доставки, будет закрепляться за пожилым или инвалидом на все время ее действия. Телефонная линия работает ежедневно без выходных с 9.00 до 18.00. Никакие договоры об оказании услуги не составляются, но работник вместе с покупками отдает заявителю чеки. Если есть необходимость, сторонами подписывается акт приемки.